玩转网络运营思维,让钱飞速“赚”起来

 公司新闻     |      2020-04-01 16:56

学过运营的同学应该都知道,运营的工作是很杂的,可能会涉及到渠道、产品反馈的收集、与用户接触和沟通,也有更深层次的活动策划、文案撰写、数据分析等,如果不能建立有效的运营体系,等同于一盘散沙,可能做了很多执行的工作,但是由于思维上的错误,往往会事倍功半。

很多做运营的同学,往往只关注了其中的一个点,而忽略了产品整体的逻辑和策略,所以往往会出现明明很努力,却没有达到想要的效果。

就拿市场运营的工作来说吧,如果你只关注外部流量的获取,而忽略产品本身的特点与卖点是否能充分对接,比如你的产品是做高端定制的钢笔,而你去主攻悟空问答和主攻知乎可能结果就会不太一样。因为悟空问答相比知乎来说更接地气,内容也更加娱乐化一点;而知乎更偏重于理性和思考,所以人们普遍认为知乎给到的答案会更有权威,自然购买的欲望会更强一些。

其次,内部流量的转化也是运营人员必须要关注的点。产品的体验,内部是否有让你的目标用户感兴趣的东西,他们在使用、购买产品上的路径是否合理,各个过程是否能够把握住用户的意识阶梯的上升,不断给用户制造惊喜?作为一个运营人员都是应该考虑进去的。 总结下来就是:完整的运营体系,应该不仅仅关注产品的某一个点或者转化的某一个环节,而是要从用户获取——用户转化——用户活跃——用户留存——口碑传播这样多个环节深入思考的,每一个环节都有很多的手段,但其思维方式大致是一样的,无非就是:用户调查(用户特征、需求、渠道等)——营销内容的制作(广告、活动、其他)——渠道投放(选择渠道、选择适合渠道的内容、方式等)——收集投放数据,看看是否跟调查的结果和预期吻合,如果不吻合,再分析,重新调整内容、渠道等——这个过程反复,最后才能形成一个正向的循环。如果只关注其中的某一个环节(比如内容制作,如果效果不好,单纯分析到内容质量的问题上,而不去考虑渠道、内部转化的问题,实际上并不能解决根本的问题)。

关于系统的运营体系,也许你看过很多文章,但我敢肯定,都是相对碎片化的,即使是我的回答,也是一样,一个人是很难在一篇文章的时间里讲清楚所有事情的。

在运营思维里,有一点是贯穿始终的-----那就是宣传软文案的撰写。宣传软方案做好了对内起到文化营销的作用,能够使员工了解公司文化,接受公司经营理念;对外起到广告公关的作用,软文广告或公关软文的目的是直接或间接地促进销售,维护企业形象或建设品牌,达到优化传播质量,扩大传播效果的功效。